Spotify memperluas program Reserved dengan tiga fitur baru yang membawa pengalaman penggemar melampaui pembelian tiket konser. Mulai 24 September, pengguna terpilih dapat mengakses kartu digital yang bisa dibagikan, playlist setlist sebelum dan sesudah pertunjukan, serta halaman khusus untuk mengelola berbagai informasi acara di dalam aplikasi.
Dua kartu digital untuk penerima akses Reserved
Pengguna yang memperoleh penawaran Reserved akan menerima dua jenis share card. Kartu pertama diberikan ketika mereka terpilih untuk mendapatkan akses pembelian tiket. Kartu berikutnya tersedia setelah tiket berhasil dibeli.
Setiap kartu dibuat secara personal dengan memuat nama pengguna, nama artis, detail pertunjukan, serta identitas Reserved. Kartu tersebut dapat dibagikan melalui media sosial maupun percakapan grup. Dengan begitu, pengguna bisa memberi tahu orang lain bahwa mereka telah mendapatkan kesempatan membeli tiket atau sudah mengamankan tiket konser.
Spotify juga menambahkan playlist berdasarkan setlist konser. Fitur ini menggunakan data dari setlist.fm dan dapat ditemukan melalui halaman acara di aplikasi Spotify. Sebelum pertunjukan berlangsung, playlist akan menampilkan lagu-lagu yang sebelumnya dibawakan artis dalam rangkaian tur terkait.
Informasi tersebut memberi gambaran mengenai lagu yang kemungkinan dimainkan pada konser mendatang. Setelah pertunjukan selesai, playlist akan diperbarui berdasarkan lagu yang benar-benar dibawakan pada hari tersebut.
Pembaruan dilakukan setelah setiap jadwal pertunjukan. Jika artis mengubah urutan lagu, memainkan materi baru yang diperkenalkan dalam tur, atau menyisipkan kejutan tertentu, daftar putar akan disesuaikan dengan setlist aktual konser.
Satu halaman untuk seluruh informasi pertunjukan
Fitur ketiga menghadirkan satu destinasi khusus di aplikasi Spotify untuk mengumpulkan konten Reserved. Di halaman ini, pengguna dapat menemukan share card, playlist sebelum dan sesudah konser, detail acara, informasi venue, serta riwayat pertunjukan.
Halaman tersebut bisa diakses melalui menu Home dan Your Library. Spotify menyebut penyatuan informasi ini dirancang agar penggemar memiliki satu tempat untuk kembali sebelum konser maupun setelah pertunjukan berakhir.
Sejumlah artis yang telah bergabung dalam program Reserved antara lain Role Model, Miley, Skillet, beabadoobee, Jonas Brothers, Brett Eldredge, John Summit, Young Thug, dan Metallica. Playlist setlist mulai tersedia untuk tur artis peserta ketika jadwal pertunjukan mereka berlangsung.
Program berbasis aktivitas penggemar di Spotify
Reserved pertama kali diluncurkan di Amerika Serikat pada 18 Juni 2026 melalui kerja sama dengan Live Nation dan Ticketmaster. Program ini kemudian hadir di Kanada pada 17 Agustus, yang menjadi pasar pertamanya di luar Amerika Serikat.
Layanan tersebut tersedia bagi pelanggan Spotify Premium berusia minimal 18 tahun tanpa biaya tambahan di luar langganan Premium. Spotify menentukan penggemar yang paling aktif mengikuti artis tertentu dengan memanfaatkan sejumlah sinyal aktivitas, termasuk jumlah streaming, penyimpanan lagu, dan aktivitas berbagi.
Penggemar yang terpilih berkesempatan membeli hingga dua tiket sebelum penjualan umum dibuka. Saat periode pembelian berlangsung, mereka dapat memilih tanggal pertunjukan yang tersedia dan membeli maksimal dua tiket. Pembayaran tetap diproses melalui Ticketmaster setelah akun Spotify terhubung dengan layanan tersebut. Tiket yang belum terjual hingga periode Reserved berakhir dapat dialokasikan kepada penggemar lain yang memenuhi syarat.
Spotify sebelumnya menyatakan Reserved merupakan bagian dari investasi perusahaan di sektor pertunjukan live. Perusahaan mengklaim fitur-fitur musik live mereka telah membantu menghasilkan lebih dari 1,5 miliar dolar AS, atau lebih dari Rp26,9 triliun, dalam penjualan tiket untuk artis melalui kerja sama dengan lebih dari 40 mitra tiket.
