Cek nomor XL melalui kode dial dapat dilakukan tanpa biaya tambahan. Proses cek nomor menggunakan *808# atau *808*7*1*2# tidak memerlukan pulsa atau kuota internet. Jika mengalami kesulitan dalam mengecek nomor, alternatif lain seperti menggunakan aplikasi myXL atau menghubungi Call Center XL di nomor 817 bisa dicoba. Selain itu, nomor XL juga dapat dicek melalui WhatsApp jika terhubung dengan akun tersebut. Aplikasi myXL juga memiliki manfaat lain seperti memeriksa sisa pulsa dan kuota, membeli paket internet, dan berkomunikasi dengan customer service. Jika ingin mengecek nomor XL melalui operator lain, dapat menghubungi Call Center XL di nomor 0817-817-817. Perbedaan antara kode dial *808# dan *808*7*1*2# adalah dalam cara akses menu informasinya.
