Jakarta (ANTARA) – PT Neta Auto Indonesia telah menyiapkan layanan bagi pengguna kendaraan listriknya selama musim mudik Lebaran 2024. Direktur External Affairs and Product PT Neta Auto Indonesia, Fajrul Ilhami, mengatakan bahwa para pemudik yang ingin bepergian menggunakan kendaraan Neta tidak perlu khawatir tentang pengisian baterai.
“Keunggulan dari Neta adalah kita memiliki pengisian daya DC CCS untuk menjawab kekhawatiran mereka tentang pengisian baterai,” katanya di Jakarta, Selasa (2/4), mengacu pada sistem pengisian daya kendaraan Neta.
Neta juga telah bekerja sama dengan penyedia Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) swasta Casion untuk menyediakan layanan pengisian baterai kendaraan listrik secara gratis selama musim mudik Lebaran 2024.
“Kami juga bekerja sama dengan Casion, konsumen Neta dapat mengisi baterai sepuasnya selama sebulan ini,” kata Fajrul.
Untuk mendukung pelanggan yang ingin bepergian menggunakan kendaraan listrik selama musim mudik, Neta juga menyediakan layanan purnajual 24 jam. Para pemudik yang menggunakan kendaraan listrik Neta dapat memanfaatkan layanan siaga 24 jam dengan menghubungi nomor 0800-1-565656 (bebas pulsa) serta Roadside Assistance yang siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat.
“Kami juga memiliki berbagai layanan yang siap mendampingi perjalanan mudik seperti road assistant yang berguna ketika konsumen mengalami kesulitan,” kata Fajrul.
Dia menyampaikan bahwa Neta menyediakan Battery Jumper 12V untuk membantu penanganan masalah baterai selama perjalanan serta Flat Tire Support untuk membantu perbaikan ban kempes di tempat konsumen berada.
Selain itu, perusahaan juga menyediakan layanan derek untuk membantu menarik mobil ke jaringan resmi Neta atau stasiun pengisian kendaraan listrik umum terdekat.
Penulis: Chairul Rohman
Editor: Maryati
Copyright © ANTARA 2024